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Autores: Lucas Lago e Silvia Regina Barbuy
Aplicativos de avaliação estão entre os serviços mais populares da internet, com opções como Foursquare e Yelp para avaliar lugares e ferramentas que apoiam outros aplicativos como avaliação de produtos dentro da Amazon, avaliação de filmes em sites como Rotten Tomatoes.
Baseado nisso, Julia Cordary e Nicole McCullogh fundaram uma startup com o objetivo de criar um novo aplicativo – Peeple – que permitirá que pessoas avaliem e sejam avaliadas umas pelas outras da mesma forma que um restaurante é avaliado no Yelp. O lançamento está previsto para novembro de 2015.
O aplicativo sofreu fortes críticas e tem adaptado seu modelo de negócio semana a semana. Originalmente o aplicativo funcionaria da seguinte forma:
– Ao se cadastrar no aplicativo, você poderia avaliar qualquer pessoa da sua lista de amigos;
– Essa avaliação somente poderia ser alterada por você;
– A pessoa avaliada não poderia remover sua nota do aplicativo.
Todas essas premissas foram fortemente criticadas e o novo modelo de negócio do aplicativo permite somente a revisão de pessoas cadastradas no aplicativo e agora também irá permitir a remoção de avaliações ruins por parte do avaliado.
Segundo as idealizadoras do aplicativo, o seu objetivo principal é promover a “positividade” e possibilitar que pessoas utilizem as notas desse aplicativo para tomar decisões que envolvam processos de contratação de empregados a relacionamentos.
Ocorre que avaliações pessoais no âmbito privado têm uma natureza distinta de avaliações tornadas públicas ou realizadas em redes sociais. Tais avaliações, por conterem alto grau de subjetividade e independentemente de autorizadas pelo sujeito objeto da avaliação, correm o risco de serem difamação (imputação de fato ofensivo à reputação) ou injúria (ofensa à dignidade ou ao decoro) gerando crescente litígio nas redes.
Com as adaptações que a plataforma vem sofrendo, ainda não é possível avaliar seu impacto em temas como privacidade, segurança e até sua aderência ao Marco Civil da Internet. Porém, se a possibilidade do aplicativo como ferramenta facilitadora para o cyberbullying não for levada a sério por suas criadoras, o aplicativo certamente não receberá 5 estrelas de muita gente.